Widerruf-Button für Shopware 6
§ 356a BGB-konform, Zwei-Stufen-Prozess, DSGVO-sicher
Ab dem 19. Juni 2026 reicht ein simpler „Widerruf“-Link nicht mehr. Das Gesetz verlangt eine Bestätigungsseite mit Vorschau und einen separaten Bestätigungs-Button. Mein Plugin erledigt das – komplett in Shopware integriert, ohne externe Services.
Warum dieses Plugin?
Seit dem 19. Juni 2026 verlangt § 356a BGB einen zweistufigen Online-Widerruf für digitale Produkte und Dienstleistungen. Ein einfacher „Widerruf“-Link reicht nicht mehr: Der Gesetzgeber schreibt vor, dass Verbraucher erst eine Vorschauseite mit allen Vertragsdaten sehen und erst dann auf einem separaten Button bestätigen müssen.
Der Widerruf-Button setzt diese Anforderung vollständig um – direkt in Shopware 6, ohne externen Service, ohne monatliche Zusatzgebühren.
Was das Plugin macht
Nach der Installation erscheint ein rechtlich korrekter Widerruf-Button an drei Stellen:
Storefront-Footer
Sichtbar für alle Besucher
Kunden-Account
Im Bestellverlauf, nur innerhalb der 14-Tage-Frist
Transaktions-E-Mails
Automatisch als Link eingebunden
Der Widerruf-Prozess läuft zweistufig ab: Formular ausfüllen → Bestätigungsseite mit Vorschau aller Vertragsdaten → separater „Widerruf bestätigen“-Button → Eingangsbestätigung per E-Mail.
Features im Überblick
Rechtliche Konformität (§ 356a BGB)
- Zwei-Stufen-Prozess: Formular + separate Bestätigungsseite
- Vorschau aller Vertragsdaten vor dem finalen Widerruf
- Alle Pflichtangaben in der Eingangsbestätigungs-Mail
- Widerruf-Link im Account nur innerhalb der 14-Tage-Frist sichtbar
- Gast-Bestellungen werden unterstützt
- Optionaler Widerrufsgrund (für Qualitätssicherung)
Shop-Administration
- Eigene Backend-Übersicht aller eingegangenen Widerrufe
- Automatische Admin-Benachrichtigung per E-Mail (mehrere Empfänger möglich)
- Order-Tag "Widerruf eingegangen" in der Shopware-Bestellübersicht
- Status-Update-Mails an den Kunden (Anerkannt / Abgelehnt)
DSGVO & Datensicherheit
- Vollständiges Audit-Log aller Widerrufe
- DSGVO-Export-Unterstützung
- Automatische Anonymisierung nach Aufbewahrungsfrist
- Anti-Spam: Honeypot-Feld + Rate-Limiting
- E-Mail bei eingeloggten Kunden automatisch vorausgefüllt
Technisch
- Kompatibel mit Shopware 6.5 & 6.6
- Kein externer Service, keine API-Verbindung – alles lokal im Shop
- Eigene E-Mail-Templates, editierbar unter Einstellungen → E-Mail-Vorlagen
- Plugin-Config: Empfänger-E-Mail, optionale Felder, Aufbewahrungsfrist
- Vollständig getestet (PHPUnit + manuelle Storefront-/Admin-Tests)
Installation in 5 Schritten
- 1Plugin im Shopware Store kaufen und herunterladen
- 2In Shopware Admin → Erweiterungen → Hochladen → Installieren → Aktivieren
- 3Cache leeren
- 4Unter Plugin-Konfiguration: Empfänger-E-Mail eintragen
- 5Fertig – Button erscheint sofort im Footer und im Kunden-Account
Hinweis für Shop-Betreiber
Ergänzen Sie Ihre Widerrufsbelehrung und AGB entsprechend § 356a BGB. Eine Muster-Formulierung finden Sie in der mitgelieferten README. Beispiel:
# Widerrufsbelehrung (Auszug, Beispiel)
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen
ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Den Widerruf erklären Sie online über unseren
Widerruf-Button unter /widerruf. Nach Ausfüllen
des Formulars zeigen wir Ihnen eine Vorschau aller
Vertragsdaten zur finalen Bestätigung (§ 356a BGB).Häufig gestellte Fragen
Was ändert sich am 19. Juni 2026?
Ab dem 19.06.2026 tritt § 356a BGB in Kraft: Wer digitale Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, muss einen zweistufigen Widerruf anbieten. Ein einfacher Link mit Formular reicht nicht mehr – der Verbraucher muss vor der finalen Bestätigung eine Vorschauseite mit allen Vertragsdaten sehen. Wer das nicht umsetzt, riskiert Abmahnungen und Wettbewerbsstreitigkeiten.
Brauche ich das Plugin auch, wenn ich physische Waren verkaufe?
§ 356a BGB greift für digitale Produkte und Dienstleistungen. Für reine Warensendungen ist es nicht zwingend, aber: Wenn Sie zusätzlich Digitalprodukte (Downloads, Lizenzen, Abos) anbieten, gilt die Pflicht. Ich empfehle das Plugin zudem allen Shops, die Rechtssicherheit als Standard wollen – die Implementierung ist die gleiche Stunde Arbeit, egal welches Sortiment.
Wo wird der Widerruf-Button überall angezeigt?
An drei Stellen: (1) im Storefront-Footer als sichtbarer Link für alle Besucher, (2) im Kunden-Account im Drei-Punkt-Menü jeder Bestellung – aber nur innerhalb der 14-Tage-Frist, und (3) automatisch als Link in transaktionalen E-Mails (z. B. Bestellbestätigung).
Schicke ich meine Daten an einen externen Service?
Nein. Das Plugin läuft vollständig lokal in Ihrem Shopware-Shop. Keine API-Calls an Drittanbieter, keine Cloud-Anbindung, keine Datenweitergabe. Alle Widerruf-Daten liegen in Ihrer Datenbank – das ist auch der Grund, warum DSGVO-Export und Anonymisierung sauber funktionieren.
Was passiert, wenn eine neue Shopware-Version erscheint?
Lizenz-Kunden bekommen Updates automatisch über die Shopware-Update-Mechanik. Bei Major-Versionen (z. B. 6.7, 7.0) teste ich das Plugin vor dem Update-Release und passe es an, falls Anpassungen nötig sind. Solange die Jahreslizenz läuft, sind Sie versorgt.
Kann ich den Code anpassen?
Ja – der Plugin-Code ist im Klartext im Plugin-Ordner und kann lokal angepasst werden. Bei größeren Custom-Anforderungen empfehle ich aber, mich direkt anzufragen: Anpassungen am Standard-Plugin werden bei Updates überschrieben. Sauberer ist ein kleines Folge-Plugin (Plugin-on-Plugin) oder ein eigener Branch – das richte ich auf Anfrage ein.
Was, wenn ich das Plugin nicht selbst installieren möchte?
Die Premium-Implementierung kostet einmalig 199 € (zusätzlich zur Lizenz). Ich übernehme dann Installation, Konfiguration, Anpassung der E-Mail-Texte an Ihren Stil und einen Test-Durchlauf im Live-Shop. Das spart Sie als Shop-Betreiber rund 1–2 Stunden Setup-Arbeit.
Bereit, § 356a BGB rechtskonform abzubilden?
Schreiben Sie mir kurz, welche Shopware-Version Sie nutzen – ich melde mich mit Lizenz-Info, Pilot-Konditionen und Implementierungs-Optionen.